Các quy định chung
- Website Baoansport.vn thuộc quyền quản lý và sở hữu của Bảo An Sport.
- Mọi thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách được công bố công khai và minh bạch trên website.
- Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh các nội dung, điều khoản mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập, tìm hiểu và đặt mua sản phẩm tại website.
- Nhận tư vấn miễn phí về sản phẩm, chính sách và phương thức thanh toán.
- Khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ khi xảy ra sự cố liên quan đến đơn hàng.
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng.
- Thanh toán đúng và đủ theo hình thức đã chọn.
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại hoặc truyền tải nội dung độc hại.
Quyền và trách nhiệm của Bảo An Sport
Chúng tôi có trách nhiệm:
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng giá và đúng thời gian cam kết.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật.
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành theo đúng chính sách công khai trên website.
Chúng tôi có quyền:
- Từ chối xử lý các đơn hàng có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm pháp luật.
- Ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Quy định về đơn hàng & thanh toán
- Mỗi đơn hàng được xác nhận sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin và được nhân viên kiểm tra, phản hồi.
- Trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc có thay đổi về giá, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
- Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán được nêu trong chính sách thanh toán.
Quy định về đổi trả và bảo hành
- Các sản phẩm được đổi trả hoặc bảo hành theo đúng quy định tại chính sách đổi trả và chính sách bảo hành (nếu có).
- Việc đổi trả chỉ áp dụng cho các trường hợp lỗi do sản xuất hoặc giao nhầm hàng, không áp dụng cho sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do người dùng.
Sử dụng nội dung website
- Mọi nội dung, hình ảnh, video trên website thuộc quyền sở hữu của Bảo An Sport.
- Nghiêm cấm sao chép, phát tán, sử dụng lại dưới mọi hình thức nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Về giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
- Trong trường hợp không thể giải quyết, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Liên hệ Bảo An Sport
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản & quy định vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0939 987 456
- Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0939987456
- Website: https://baoansport.vn
Bảo An Sport luôn nỗ lực xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến an toàn - minh bạch - chuyên nghiệp. Việc hiểu rõ và tuân thủ các điều khoản sẽ giúp bạn được bảo vệ tốt hơn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
