Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng để phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng.
- Giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
Các loại thông tin được thu thập
Thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin đơn hàng, lịch sử mua sắm.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập (dùng để phân tích hành vi người dùng và bảo mật hệ thống).
Lưu ý: Baoansport.vn không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong các hoạt động:
- Giao hàng, bảo hành và hỗ trợ hậu mãi.
- Gửi thông tin về đơn hàng, hóa đơn, xác nhận thanh toán.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng và nghiên cứu thị trường.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật nếu được yêu cầu.
Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý hoặc yêu cầu bởi pháp luật.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý để đảm bảo thông tin cá nhân được bảo vệ an toàn.
- Định kỳ kiểm tra, cập nhật và vá lỗi hệ thống bảo mật dữ liệu.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu ngừng nhận thông báo, tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi.
- Khiếu nại nếu có dấu hiệu rò rỉ hoặc sử dụng thông tin trái phép.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua thông tin bên dưới.
Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0939 987 456
- Website: https://baoansport.vn
Thay đổi chính sách
Bảo An Sport có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật rõ ràng trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của khách hàng, vì vậy việc bảo vệ và sử dụng đúng mục đích là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Bảo An Sport!
