Chính sách bảo hành, bảo trì khi mua hàng ở Bảo An Sport

Tại Bảo An Sport, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm thể thao chính hãng - chất lượng - có bảo hành rõ ràng. Chính sách bảo hành và bảo trì dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Sản phẩm được bảo hành

Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành cho các dòng sản phẩm như:

  • Máy chạy bộ điện, xe đạp tập, máy massage.
  • Giàn tạ đa năng, khung gánh tạ, ghế tập tạ.
  • Một số thiết bị thể thao điện tử hoặc có mô-tơ, bảng điều khiển.

Tất cả sản phẩm chính hãng đều có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

Điều kiện bảo hành miễn phí

Sản phẩm sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn trong thời gian bảo hành.
  • Có tem bảo hành, mã đơn hàng, hóa đơn mua hàng tại https://baoansport.vn
  • Lỗi phát sinh từ phía kỹ thuật, nhà sản xuất (hỏng board mạch, động cơ, linh kiện điện,...).

Trường hợp không được bảo hành

Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị rơi vỡ, trầy xước, va đập, cháy nổ do người dùng gây ra.
  • Tự ý tháo rời, sửa chữa tại nơi không thuộc hệ thống của Bảo An Sport.
  • Sản phẩm bị hư hại do sử dụng sai hướng dẫn, môi trường ẩm thấp, nguồn điện không ổn định.

Chính sách bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật

  • Miễn phí tư vấn kỹ thuật trọn đời qua điện thoại, Zalo.
  • Bảo trì định kỳ (có tính phí) đối với sản phẩm lớn, máy móc chuyên dụng như máy chạy bộ, giàn tạ, máy thể lực phòng Gym.
  • Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng, lắp đặt tận nơi theo yêu cầu.

Quy trình bảo hành sản phẩm

Bước 1: Liên hệ yêu cầu

Gọi Hotline: 0906.864.333 hoặc Zalo: https://zalo.me/0906864333

Cung cấp: tên sản phẩm, mã đơn hàng, mô tả lỗi + hình ảnh/video kèm theo.

Bước 2: Kiểm tra & xác nhận

Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận và đánh giá tình trạng sản phẩm trong vòng 24-48h.

Bước 3: Sửa chữa hoặc thay thế

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành tại chỗ (nội thành) hoặc hướng dẫn gửi về trung tâm bảo hành. Thời gian xử lý từ 2-7 ngày tùy tình trạng.

Liên hệ hỗ trợ bảo hành

  • Hotline: 0939 987 456
  • Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0939987456
  • Website: https://baoansport.vn

Cam kết của Bảo An Sport

  • Bảo hành đúng cam kết - nhanh chóng - tận nơi.
  • Luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Ưu tiên sửa chữa tại chỗ, giảm thiểu gián đoạn tập luyện.
Chia sẻ
Quản trị viên

Quản trị viên

Tác giả

Bình luận